Politique de remboursement

En raison de la nature de nos produits et pour des raisons d’hygiène, les niqabs ne sont ni repris ni échangés.

Toutefois, un remboursement ou un échange peut être effectué uniquement dans les cas suivants :

• produit défectueux
• erreur de modèle ou de référence lors de l’envoi

Dans ces situations, merci de nous contacter dans un délai de 48 heures après réception de la commande, en fournissant des photos claires du produit concerné.

Aucun remboursement ne sera effectué pour :

• changement d’avis
• erreur de choix du client
• produit porté, lavé ou endommagé après réception